Palīdzības centrs

Konta Iestatījumi

Konta lapā vari pārvaldīt savu profilu, drošību, abonementu, norēķinus un izskata preferences — viss vienuviet, sakārtots pa sadaļām sānu izvēlnē.

Piekļuve kontam

Konts pieejams, klikšķinot uz profila ikonas navigācijas joslā augšējā labajā stūrī un izvēloties Mans Konts. Lapas kreisajā pusē ir sānu izvēlne ar sadaļām, kas sagrupētas trīs blokos: Konts, Abonements un Iestatījumi.

Sadaļas

Profils

Sadaļā Profils redzami konta pamatdati un pieslēgšanās metode. Šeit var mainīt e-pasta adresi — pēc maiņas uz jauno adresi tiek nosūtīta apstiprinājuma saite, un pašreizējais e-pasts paliek aktīvs, līdz jauno apstiprini.

Drošība

Sadaļā Drošība var iestatīt vai nomainīt paroli (ja pieslēdzies ar e-pastu un paroli). Šeit atrodas arī Bīstamā zona ar konta dzēšanu.

Abonements

Sadaļā Abonements redzams tavs pašreizējais plāns un, ja abonements ir aktīvs, tā statuss un atcelšanas iespēja. Sīkāk skati sadaļu Abonements.

Norēķini

Sadaļā Norēķini ir tavu pirkumu vēsture — datums, apraksts, summa un statuss par katru kredītu vai abonementa maksājumu. Šeit ir arī poga Papildināt tokenus, kas ved uz cenu lapu.

Izskats

Sadaļā Izskats var pārslēgt gaišo vai tumšo tēmu, mainīt interfeisa valodu (latviešu vai angļu) un pārvaldīt paziņojumu preferences. Tēmu un valodu var ātri pārslēgt arī tieši navigācijas joslā — ar saules/mēness ikonu un globusa ikonu.

Pieslēgšanās ar Google

Ja konts izveidots ar Google autentifikāciju, parole netiek izmantota — pieslēgšanās notiek caur Google. E-pasta adrese nāk no Google konta un netiek mainīta m²cena platformā; sadaļā Profils tā redzama kā «pārvaldīta ar Google».

Konta dzēšana

Konta dzēšana ir neatgriezeniska — tiek dzēsts profils, saglabātās analīzes un kredīti. Dzēšanas poga atrodas sadaļā Drošība → Bīstamā zona (un arī sānu izvēlnes apakšā).

Jautājumi par kontu

Ja nevari pieslēgties vai zaudēji piekļuvi kontam, sazinies ar mums sadaļā Palīdzība → Sazināties.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai var mainīt e-pastu, ja reģistrējos ar Google? Nē — ja konts izveidots ar Google autentifikāciju, e-pasta adrese ir piesaistīta Google kontam un nav maināma tieši m²cena platformā. E-pastu var mainīt tikai Google konta iestatījumos.

Kā mainīt interfeisa valodu vai tēmu? Valodu un gaišo/tumšo tēmu var pārslēgt sadaļā Izskats vai ātri tieši navigācijas joslā — ar globusa ikonu (valoda) un saules/mēness ikonu (tēma).

Kur redzēt savus maksājumus? Sadaļā Norēķini ir pilna pirkumu vēsture ar datumu, summu un statusu.

Kas notiek ar maniem datiem, dzēšot kontu? Tiek dzēsts profils, saglabātās analīzes un kredīti. Analīžu dati pēc dzēšanas nav atjaunojami. Dati no publiskiem reģistriem (NĪTIS, Kadastrs u.c.) netiek dzēsti, jo tie nav tava personīgā informācija.

Vai var atjaunot dzēstu kontu? Nē — konta dzēšana ir neatgriezeniska. Pēc dzēšanas var izveidot jaunu kontu ar to pašu e-pastu, bet iepriekšējā konta saglabātās analīzes un kredīti nebūs pieejami.

Kāpēc nevaru pieslēgties, lai gan parole ir pareiza? Pārliecinies, ka izmanto pareizo pieslēgšanās metodi — ja reģistrējies ar Google, izmanto pogu «Pieteikties ar Google», nevis e-pastu un paroli. Ja problēma turpinās, mēģini notīrīt pārlūka kešatmiņu vai sazinies ar mums.

Meklējam sludinājumus…

Sagatavojam tavu atskaiti