Privātuma politika

Šī Privātuma politika izskaidro, kā SIA "m2cena" vāc, izmanto, glabā un aizsargā jūsu personas datus, kad izmantojat m²cena platformu. Mēs to esam uzrakstījuši saprotamā valodā — jums ir tiesības zināt, kas notiek ar jūsu datiem, bez juridiskā žargona.

1. Kas mēs esam un kā ar mums sazināties

Datu pārzinis ir:

Uzņēmums: SIA "m2cena"
Reģistrācijas Nr.: 40203754061
Juridiskā adrese: Rīga, Viestura prospekts 12 - 21, LV-1034
E-pasts: info@m2cena.lv
Tālrunis: +371 28632825, +371 29151476
Vietne: m2cena.lv

Šī politika attiecas uz ikvienu, kas apmeklē vietni m2cena.lv vai izmanto tajā pieejamos pakalpojumus (turpmāk — “Datu subjekts” vai “jūs”).

Personas dati ir jebkura informācija par identificētu vai identificējamu fizisku personu. Apstrāde ir jebkura darbība ar šiem datiem — iegūšana, ierakstīšana, izmantošana, skatīšana, glabāšana vai dzēšana.

Datu minimizācijas princips. Mēs vācam un glabājam tikai tos datus, kas patiešām nepieciešami pakalpojuma sniegšanai, līgumsaistību izpildei vai mūsu leģitīmo interešu nodrošināšanai. Ko mums nevajag — to mēs neprasām.

2. Kā mēs iegūstam datus

Personas datus mēs iegūstam:

kad jūs tos ievadāt vietnē — reģistrējoties, pieprasot analīzi vai aizpildot kontaktformu;
kad rakstāt mums uz info@m2cena.lv vai zvanāt;
automātiski, kad jūsu pārlūkprogramma sazinās ar mūsu serveri (IP adrese, tehniskie žurnāli);
no Google, ja reģistrējaties vai pierakstāties ar Google kontu — tad saņemam jūsu e-pasta adresi un konta identifikatoru.

Papīra formā mēs personas datus nevācam.

Jūs esat atbildīgi par to, lai iesniegtie dati būtu pareizi un aktuāli. Ja tie mainās, lūdzam atjaunināt tos savā kontā vai paziņot mums. Mēs neatbildam par zaudējumiem, kas radušies nepatiesi iesniegtu datu dēļ.

3. Kādus datus mēs apstrādājam

Konta dati: e-pasta adrese un paroles kriptogrāfiskais atvasinājums. Pašu paroli mēs neredzam un neglabājam. Ja pierakstāties ar Google — Google konta identifikators.
Pakalpojuma dati: analizējamā īpašuma adrese vai sludinājuma saite, ko ievadāt jūs; jūsu analīžu vēsture; saglabātie meklēšanas filtri (nosaukums, atrašanās vieta, cenu un platības diapazoni); analīžu kredītu atlikums.
Maksājumu dati: darījuma summa, valūta, statuss, datums, atsauces numurs, maksājumu platformas darījuma identifikators un abonementa atjaunošanas marķieris. Maksājumu karšu datus mēs neredzam un neglabājam — tos apstrādā licencēta maksājumu iestāde (skat. 7. sadaļu).
Saziņas dati: ja rakstāt mums caur kontaktformu — vārds, e-pasta adrese, jautājuma tēma, ziņojuma teksts, saziņas valoda un IP adrese.
Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogrammas un ierīces informācija, pieprasījumu žurnāli un sīkdatnes (skat. 8. sadaļu).
Vietnes lietojuma dati: kuras lapas un kad tika atvērtas, saīsināta IP adrese, pārlūkprogrammas apraksts un — ja esat pieteicies — jūsu konts. Tiek pierakstīts tikai ar jūsu piekrišanu (Analītikas slēdzis sīkdatņu paziņojumā), mūsu serverī, bez sīkdatnēm un bez jebkāda skripta jūsu pārlūkprogrammā, un tiek izmantots tikai tam, lai redzētu, cik cilvēku lieto vietni un kuras lapas.

Ja atteiksieties sniegt konta un maksājuma datus, mēs nevarēsim izveidot kontu, pieņemt maksājumu vai sagatavot analīzi — tie ir nepieciešami līguma noslēgšanai un izpildei.

Mēs neapstrādājam īpašu kategoriju datus (veselība, reliģija, politiskie uzskati u.tml.), personas kodu, dzimšanas datumu vai piegādes adresi — mūsu pakalpojumam tie nav vajadzīgi.

4. Apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

Līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts): konta izveide un apkalpošana, analīžu sagatavošana, abonementu pārvaldība, paziņojumi par jūsu saglabātajiem filtriem un transakcionālie e-pasti (reģistrācijas apstiprinājums, maksājuma apstiprinājums, paroles atjaunošana).
Juridiska pienākuma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts): grāmatvedības un nodokļu uzskaites prasību ievērošana.
Leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts): IT infrastruktūras drošība, krāpšanas un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana, atbildēšana uz jūsu jautājumiem un mūsu juridisko prasību aizstāvēšana.
Piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts): vietnes lietojuma mērīšana (3. sadaļa) sākas tikai tad, kad sīkdatņu paziņojumā ieslēdzat Analītiku, un apstājas, kad to izslēdzat. Mārketinga e-pasti, ja tādus kādreiz sūtīsim, tiks nosūtīti tikai ar jūsu skaidru iepriekšēju piekrišanu. Jebkuru piekrišanu varat jebkurā laikā atsaukt; atsaukšana neietekmē pirms tam veiktās apstrādes likumību.

Mums ir tiesības pārbaudīt iesniegto datu precizitāti publiski pieejamos reģistros.

5. Automatizēta apstrāde un analīžu informatīvais raksturs

Mūsu platforma izmanto automatizētus statistiskos modeļus un publisko reģistru datus, lai sniegtu nekustamā īpašuma tirgus kontekstu. Sludinājuma teksta un fotoattēlu analīzei mēs izmantojam automatizētus valodas modeļus — tiem tiek nodots tikai publiskā sludinājuma saturs, nevis jūsu personas dati.

Šī automatizētā apstrāde attiecas uz īpašumu, nevis uz jums: tā nerada jums juridiskas sekas un netiek izmantota, lai pieņemtu automatizētus lēmumus par jūsu personu VDAR 22. panta izpratnē.

Mūsu sagatavotās analīzes ir informatīvas un kalpo kā palīglīdzeklis lēmuma pieņemšanā privātam pircējam. Tās nav profesionāla vērtētāja atzinums un uz tām nevar paļauties kā uz juridiski saistošu dokumentu finanšu iestādēs vai oficiālos darījumos. Jums ir tiesības izteikt savu viedokli, apstrīdēt algoritma sagatavoto rezultātu vai lūgt paskaidrojumu, rakstot uz info@m2cena.lv.

6. Cik ilgi mēs glabājam datus

Mēs glabājam personas datus, kamēr pastāv vismaz viens no šiem apstākļiem:

dati ir nepieciešami mērķim, kuram tie iegūti;
pastāv juridisks pienākums tos glabāt;
mēs vai jūs vēl varam realizēt savas leģitīmās intereses — piemēram, celt vai aizstāvēt prasību;
ir spēkā jūsu piekrišana, ja apstrāde balstās uz to.

Konkrētie termiņi:

Grāmatvedības un nodokļu dokumenti: 5 gadi pēc attiecīgā gada beigām saskaņā ar Grāmatvedības likumu.
Līgumsaistību un prasību dati: līdz civiltiesiskā noilguma termiņa beigām — ne ilgāk kā 10 gadi.
Lietotāja konts un analīžu vēsture: kamēr pastāv aktīvs konts. Pēc konta dzēšanas dati tiek neatgriezeniski dzēsti vai anonimizēti, saglabājot tikai to, ko pieprasa grāmatvedības un nodokļu normatīvie akti.
Saziņas dati: līdz jautājuma atrisināšanai un saprātīgu laiku pēc tam, ja tas nepieciešams iespējamu pretenziju gadījumā.
Tehniskie žurnāli: ne ilgāk, nekā tas nepieciešams drošības un darbības uzraudzības nolūkiem.
Vietnes lietojuma dati: 12 mēneši, pēc tam tie tiek automātiski dzēsti.

Kad šie apstākļi izbeidzas, attiecīgie personas dati tiek neatgriezeniski izdzēsti vai anonimizēti.

7. Datu saņēmēji

Lai pildītu saistības pret jums, mums ir tiesības nodot jūsu personas datus datu apstrādātājiem, kas veic apstrādi mūsu uzdevumā un tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem. Ar visiem apstrādātājiem ir noslēgti datu apstrādes līgumi.

Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma https://makecommerce.lv/, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS. Maksekeskus AS ir Igaunijā reģistrēta licencēta maksājumu iestāde. Maksājumu karšu datus jūs ievadāt tieši platformā — tie pie mums nenonāk.

Pārējie saņēmēju veidi:

IT infrastruktūras un mākoņpakalpojumu sniedzēji — serveru un datubāzu uzturēšanai.
E-pasta piegādes pakalpojumu sniedzējs — transakcionālo e-pastu nogādāšanai.
Grāmatvedības pakalpojumu sniedzējs — grāmatvedības un nodokļu pienākumu izpildei.

Pēc pamatota pieprasījuma mēs varam nodot datus valsts un tiesībsargājošajām iestādēm, kā arī izmantot tos, sastādot, iesniedzot un aizstāvot juridiskas prasības.

Mēs nepārdodam jūsu datus un nenododam tos reklāmas tīkliem. Jūsu personas dati tiek apstrādāti Eiropas Savienībā un Eiropas Ekonomikas zonā — mēs tos nenododam uz trešajām valstīm. Ja nākotnē tas kļūtu nepieciešams, mēs to darītu tikai uz Eiropas Komisijas lēmuma par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai standarta līguma klauzulu pamata un iepriekš atjauninātu šo politiku.

8. Sīkdatnes

Vietne izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas. Kādas tieši, kāpēc un uz cik ilgu laiku — skaidrots Sīkdatņu politikā.

9. Datu drošība

Mēs īstenojam organizatoriskus un tehniskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, mainīšanu, izpaušanu un jebkādu citu nelikumīgu apstrādi. Datu pārraide notiek šifrēti, paroles tiek glabātas tikai kriptogrāfiski atvasinātā veidā, un piekļuve datiem ir tikai tiem darbiniekiem un partneriem, kam tā nepieciešama darba veikšanai. Mēs regulāri pārskatām savas drošības procedūras, tomēr neviens datu pārraides veids internetā nevar garantēt absolūtu drošību.

10. Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR un Latvijas Republikas tiesību aktiem jums ir tiesības:

piekļūt saviem personas datiem un saņemt informāciju par to apstrādi, kā arī saņemt datu kopiju elektroniskā formātā;
labot nepareizus, neprecīzus vai nepilnīgus datus;
dzēst savus datus (“tikt aizmirstam”), izņemot gadījumus, kad likums pieprasa tos saglabāt;
pārnest datus citam pārzinim strukturētā, mašīnlasāmā formātā;
ierobežot apstrādi vai iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz mūsu leģitīmajām interesēm;
atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu;
vērsties Datu valsts inspekcijā.

Pieprasījumu varat iesniegt, rakstot uz info@m2cena.lv vai nosūtot to uz mūsu juridisko adresi Rīga, Viestura prospekts 12 - 21, LV-1034. Mēs atbildam viena mēneša laikā pēc pieprasījuma saņemšanas un jūsu identitātes apstiprināšanas.

Ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ir pārkāptas, lūdzam vispirms sazināties ar mums — visbiežāk to var atrisināt uzreiz. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē:

Datu valsts inspekcija, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, www.dvi.gov.lv

11. Nobeiguma noteikumi

Šī Privātuma politika ir izstrādāta saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula), kā arī Latvijas Republikas un Eiropas Savienības spēkā esošajiem tiesību aktiem.

Mums ir tiesības veikt izmaiņas šajā politikā. Aktuālā redakcija vienmēr ir pieejama vietnē m2cena.lv šajā lapā, un izmaiņas stājas spēkā ar to publicēšanas brīdi. Par būtiskām izmaiņām mēs paziņosim atsevišķi.

Šī politika ir sagatavota latviešu, angļu un krievu valodā.

Pretrunu gadījumā noteicošā ir šo noteikumu latviešu valodas versija.